Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten en digitale leeromgevingen die door Zophia worden aangeboden via de website www.zophia.nl.
Naam: Zophia
Adres: Oude Molenweg 46, 6417 PX Heerlen
KvK-nummer: 97133884
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Zophia en afnemers van digitale producten, online cursussen, toegang tot online community’s en andere diensten via Zophia.nl.
Door een bestelling te plaatsen of je in te schrijven via de website, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
Het aanbod op de website is vrijblijvend. De overeenkomst komt tot stand zodra een klant zich aanmeldt of een bestelling plaatst en betaling is ontvangen. Na betaling ontvangt de klant toegang tot het bestelde product of de dienst.
Indien een dienst toegang tot een community bevat, geldt dat deelnemers zich respectvol gedragen. Bij ongepast gedrag (zoals belediging, discriminatie of spam) behoudt Zophia zich het recht voor om toegang tot de community per direct in te trekken, zonder restitutie.
Alle content, cursusmaterialen en digitale producten blijven eigendom van Zophia, tenzij anders vermeld. Het is niet toegestaan materialen te kopiëren, verspreiden of gebruiken voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming.
Voor consumenten geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, mits er nog geen toegang is verkregen tot het digitale product.
Bij inloggen of downloaden vervalt het herroepingsrecht.
Na toegang tot het digitale product is annuleren of restitutie in principe niet mogelijk. In bijzondere gevallen kan een (gedeeltelijke) vergoeding worden besproken, ter beoordeling van Zophia.
Zophia is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van het gebruik van haar diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Storingen in externe platforms (zoals Huddle of Mollie) vallen buiten onze verantwoordelijkheid.
Zophia verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende wet- en regelgeving (AVG). Raadpleeg de privacyverklaring voor meer informatie.
Zophia kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website. De wijzigingen gelden niet voor reeds gesloten overeenkomsten.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Limburg.
Laatste update: juni 2025